Contáctanos! +34 915 321 454 | informacion@restaurantelunarossa.com
El panettone, nacido en Milán hace más de cinco siglos, es hoy el símbolo navideño por excelencia de Italia. Su masa suave, aireada y perfumada es fruto de largas fermentaciones naturales y materias primas nobles. Pero no todos los que se venden en el mercado cumplen con estos condicionantes. El restaurante
Luna Rossa (Madrid) cuenta con cuatro de las marcas artesanas más prestigiosas: Albertengo,
Il forno gentile, Baladin y Altamura.
Risto Luna S.L. comunica a los usuarios, a través de este aviso, que puede utilizar cookies cuando el usuario navega por las diferentes pantallas y páginas del sitio.
Durante el uso de nuestra página Web usted acepta y autoriza expresamente el uso de cookies, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un servidor Web puede guardar en el navegador de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el usuario. La cookie identifica el equipo de forma única, y sólo puede ser leída por el sitio Web que lo envió al equipo.
EUna cookie no es un archivo ejecutable ni un programa y por lo tanto no puede propagar o contener un virus u otro software malicioso, ni puede tener una longitud superior a 4.000 caracteres.
La utilización de las cookies tiene como finalidad recordar las preferencias del usuario (idioma, país, inicio de sesión, características de su navegador, información de uso de nuestra Web, etc.).
Recordando sus preferencias no tendremos que, por ejemplo, preguntarle por su país cada vez que visite nuestra Web. Sabremos las características del Sistema Operativo y el navegador del dispositivo que se está usando y así podremos ofrecerle una mejor experiencia de navegación.
Las cookies pueden ayudar a nuestro sitio Web a distinguir el navegador del usuario como visitante anterior y así guardar y recordar las preferencias que puedan haberse establecido mientras el usuario estaba navegando por el sitio, personalizar las páginas de inicio, identificar qué sectores de un sitio han sido visitados o mantener un registro de selecciones en un "carro de compra" entre otros.
Risto Luna S.L. puede utilizar las cookies con el objeto de reconocer a los usuarios que hayan accedido a nuestro sitio web y poder ofrecerles un mejor servicio y más personalizado. Asimismo, pueden ser utilizadas para obtener información acerca de la fecha y hora de la última visita del usuario, medir algunos parámetros de tráfico dentro del propio site y estimar el número de visitas realizadas, de manera que Risto Luna S.L. pueda enfocar y ajustar los servicios y promociones de forma más efectiva.
Normalmente los sitios Web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas Web. Tenga en cuenta que recogemos datos sobre sus movimientos y uso de nuestra Web como datos estadísticos, no personales.
Las cookies se pueden clasificar en función a la entidad que las gestione, el tiempo que éstas permanecen activas o según su finalidad. En algunas ocasiones podremos comprobar que una misma cookie puede estar incluida dentro de más de una categoría.
En función a su propiedad
En función a su tiempo de vida
En función a su finalidad
A continuación, se presenta una lista de las cookies que puede encontrar en nuestro sitio Web y una breve descripción de su finalidad. Le aseguramos que ninguna de ellas conserva información de identificación personal sobre usted. Algunas cookies personalizan su visita, otras recuerdan sus preferencias, mientras que otras solo nos proveen estadísticas de los visitantes.
Risto Luna S.L. emplea cookies de almacenamiento local, y entendemos por estas, cualquier fichero creado por la web en su dispositivo de navegación. Las cookies son una forma de almacenamiento local, pero existen otras. Es importante que las conozca para que pueda impedir su uso o bien borrar la información almacenada en su dispositivo.
Almacenamiento local del navegador. Algunas webs utilizan almacenamientos locales llamados “sessionStorage” y “localStorage” para guardar información; “sessionStorage” se borra automáticamente cuando cierra el programa navegador, pero para borrar el “localStorage” debe borrar el historial del navegador.
Además, su navegador también puede almacenar de forma automática información en su dispositivo, por ejemplo: El historial de páginas visitadas. Contiene la relación de páginas que has visitado anteriormente.
La memoria de formularios y contraseñas. Muchos navegadores memorizan los datos que introduce en los formularios web (por ejemplo, su email, su número de tarjeta de crédito o su contraseña de acceso a una página). para que no tenga que volver a escribirlos.
La memoria caché del navegador, que contiene una copia de las páginas visitadas anteriormente para acelerar su visualización si vuelves a acceder más adelante. El historial de navegación, la memoria del navegador y la caché están fuera de nuestro control. Es importante que borre toda esa información si utiliza un dispositivo que no es suyo (por ejemplo, el teléfono inteligente de otra persona o un ordenador público).
|
Cookie |
Finalidad |
Fuente |
Duración |
Descripción |
|
_ga |
Análisis |
Google Analytics |
2 años |
Generar un identificador de usuario único, que es el que se utiliza para hacer recuento de cuántas veces visita el sitio un usuario, así como la fecha de la primera y la última vez que visitó la web. Registrar la fecha y hora de acceso a cualquiera de las páginas del Sitio. Comprobar la necesidad de mantener la sesión de un usuario abierta o crear una nueva. Identificar la sesión del usuario, para recoger la ubicación geográfica aproximada del ordenador que accede al Sitio con efectos estadísticos. |
|
_gat |
Análisis |
Google Analytics |
Finalización de sesión |
Generar un identificador de usuario único, que es el que se utiliza para hacer recuento de cuántas veces visita el sitio un usuario, así como la fecha de la primera y la última vez que visitó la web. Registrar la fecha y hora de acceso a cualquiera de las páginas del Sitio. Comprobar la necesidad de mantener la sesión de un usuario abierta o crear una nueva. Identificar la sesión del usuario, para recoger la ubicación geográfica aproximada del ordenador que accede al Sitio con efectos estadísticos. |
|
_gid |
Análisis |
Google Analytics |
24 horas |
Generar un identificador de usuario único, que es el que se utiliza para hacer recuento de cuántas veces visita el sitio un usuario, así como la fecha de la primera y la última vez que visitó la web. Registrar la fecha y hora de acceso a cualquiera de las páginas del Sitio. Comprobar la necesidad de mantener la sesión de un usuario abierta o crear una nueva. Identificar la sesión del usuario, para recoger la ubicación geográfica aproximada del ordenador que accede al Sitio con efectos estadísticos. |
El usuario puede decidir si aceptar, o no, las cookies empleadas por el sitio web, además, puede configurar el navegador para que le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie o borrarlas de su ordenador. En caso de aceptar cookies de terceros y se desea retirar el consentimiento sobre las mismas, el Usuario puede encontrar las instrucciones en la configuración de seguridad en su navegador Web.
En el caso de las cookies de Google Analytics, esta empresa almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Si desea impedir que Google Analytics recopile estadísticas de seguridad visite el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Ejemplos:
*Puede diferir en función al modelo de versión del sistema operativo.
Puede hacer uso de la sección “Ayuda” que encontrará en la barra de herramientas de la mayoría de navegadores para cambiar los ajustes de su ordenador, sin embargo, algunas de las características de nuestros servicios online pueden no funcionar o pueden resultar más complicadas de acceder si rechaza todas las cookies.
Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador, este modo privado puede tener diferentes nombres, abajo puede encontrar una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”:
Por favor, lea atentamente la sección de ayuda de su navegador para conocer más acerca de cómo activar el “modo privado”. Podrá seguir visitando nuestra Web, aunque su navegador esté en “modo privado”, no obstante, la experiencia de usuario puede no ser óptima y algunas utilidades pueden no funcionar.
Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes:
Risto Luna S.L. le agradece que active la aceptación de cookies, esto nos ayuda a obtener datos más precisos que nos permiten mejorar el contenido y el diseño de nuestra página Web para adaptarlo a sus preferencias.
Adicionalmente, Risto Luna S.L. tiene presencia en portales y servicios de terceros para los que, si se desea conocer las condiciones de privacidad y uso de cookies, deberá consultar las políticas proporcionadas por los mismos:
Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.
El periodo de conservación de los datos obtenidos para los diferentes fines en los términos establecidos en el artículo 13.2 a) del RGPD y en relación con el resto de información exigida en el artículo anteriormente mencionado, se encuentra contemplado en nuestra Política de Privacidad.
Responsable: Risto Luna SL
Finalidad: Atender su solicitud.
Legitimación: Ejecución de un contrato y consentimiento del interesado.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a Risto Luna SL, C/ Gran Vía, nº 62 - 3º Izquierda, Madrid, C.P. 28013, España.
A los efectos de lo previsto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos UE 2016/679, de 27 de Abril (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y resto de la normativa nacional vigente, Risto Luna SL, le informa que cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.
Risto Luna SL pone en su conocimiento la existencia de un sistema de tratamiento de la información, titularidad de Risto Luna SL, para las finalidades propias de gestión, comunicación e información. El citado sistema se encuentra descrito en el correspondiente Registro de Actividades de Tratamiento, al que puede acceder el usuario para comprobar la situación de sus datos.
Risto Luna SL ha adoptado las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la información, tal y como exige el art. 32 del RGPD, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, garantizando con ello la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los mismos.
Las medidas de seguridad que el Risto Luna SL tenga descritas en el Registro de Actividades de Tratamiento serán aplicadas al conjunto de activos del sistema de tratamiento de la información en el que se traten los datos de carácter personal, con el objeto de dar cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos.
Todo el personal contratado por Risto Luna SL y sus Encargados de Tratamiento, están obligados al cumplimiento de la citada normativa, con especial atención en lo relativo a sus funciones y obligaciones, incluido el deber de secreto, que serán debidamente determinadas por Risto Luna SL.
La aceptación de las presentes condiciones, precisa del usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios, que le serán solicitados personalmente a través de formularios o de la página Web. En el momento de la recogida de los datos, el usuario será debidamente informado de los derechos que le asisten.
La cumplimentación del formulario incluido en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a Risto Luna SL, implica el consentimiento expreso del usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido sistema de tratamiento, titularidad de Risto Luna SL. Al tiempo de la petición de esta información, se comunicará al cliente o usuario del destinatario de la información, de la finalidad para la cual se recogen los datos, de la identidad y dirección de Risto Luna SL y de la facultad del usuario de ejercitar los derechos de acceso, impugnación, rectificación, cancelación, supresión u oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y a presentar reclamación ante la AEPD.
Para que la información que contiene nuestro sistema de tratamiento esté siempre actualizada y no contenga errores, pedimos a nuestros clientes y usuarios que nos comuniquen, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal.
Para ejercitar los Derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación o supresión, revocación del consentimiento, limitación del tratamiento de los datos y portabilidad, deberán dirigirse por escrito a Risto Luna SL, C/ Gran Vía, nº 62 - 3º Izquierda, Madrid, C.P. 28013, España, mediante comunicación por escrito. También puede presentar reclamación ante la AEPD.
El usuario prestará su consentimiento para que Risto Luna SL pueda hacer uso de sus datos personales a fin de prestar un correcto cumplimiento de los servicios contratados.
La cumplimentación del formulario incluido en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a Risto Luna SL, implica el consentimiento expreso del usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido sistema de tratamiento, titularidad de Risto Luna SL.
Al tiempo de la petición de esta información, se comunicará al cliente o usuario del destinatario de la información, de la finalidad para la cual se recogen los datos, de la identidad y dirección de Risto Luna SL y de la facultad del usuario de ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación o supresión, revocación del consentimiento, limitación del tratamiento de los datos y portabilidad, y a presentar reclamación ante la AEPD.
Risto Luna SL no cede datos de carácter personal sin el consentimiento expreso de sus titulares, que deberá ser concedido en cada ocasión, siendo sólo cedidos con la finalidad expresada y siempre con el consentimiento del usuario o cliente.
En el supuesto de que el usuario envíe su CV a través de nuestra web o de nuestras redes sociales, le informamos que los datos aportados serán tratados para hacerlo partícipe de los procesos de selección que pueda haber en la entidad, llevando a cabo un análisis del perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar el mejor candidato para el lugar vacante del responsable.
Los datos se conservarán durante un plazo máximo de 2 años, transcurrido el cual se procederá a la supresión de los datos garantizándole un total respecto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción. En este sentido, transcurrido el mencionado plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección del responsable, le rogamos nos remita nuevamente su currículum.
En caso de producirse alguna modificación en los datos, le rogamos nos lo comunique por escrito lo más ante posible, con objeto de mantener sus datos debidamente actualizados.
Los datos se podrán tratar y/o comunicar a las empresas integrantes de nuestro grupo durante el tiempo de conservación de su currículum y para los mismos fines antes informados.
Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas entre Risto Luna SL y los clientes o usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose Risto Luna SL, a la obligación de secreto de los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.
Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que las partes intercambien entre sí, aquella que estas acuerden que tiene tal naturaleza, o la que simplemente verse sobre el contenido de dicha información. La visualización de datos a través de Internet, no supondrá el acceso directo a los mismos, salvo consentimiento expreso de su titular para cada ocasión.
Recomendamos al usuario que no facilite a tercero alguno su identificación, contraseña o números de referencia que Risto Luna SL pudiera proporcionarle. Asimismo, para garantizar que la protección del secreto profesional entre Risto Luna SL y el cliente se preserve en todas las comunicaciones, el cliente/usuario no debe revelar la información confidencial a terceros.
Risto Luna SL se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia, o por decisiones corporativas estratégicas, con efectos de la fecha de publicación de dicha modificación en la página Web de Risto Luna SL.
El presente sitio Web es gestionado por Risto Luna SL, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 28.480, Folio 108, Sección 8, Hoja M-12744, Inscripción 1, con CIF B86094729.
E-MAIL: informacion@restaurantelunarossa.com
El sistema de tratamiento de la información creado, está ubicado en el domicilio social, el cual queda establecido a los efectos del presente Aviso Legal, en Risto Luna SL, C/ Gran Vía, nº 62 - 3º Izquierda, Madrid, C.P. 28013, España; bajo la supervisión y control de Risto Luna SL, quien asume la responsabilidad en la adopción de medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos UE 2016/679, de 27 de Abril, del Parlamento y el Consejo; la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales y resto de la normativa nacional vigente y demás legislación aplicable.
Risto Luna SL a tenor de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, les comunica que la acepción amplia de dicha Ley, engloba entre estos servicios el suministro de información por dicho medio. En todo caso, será de aplicación el Reglamento Europeo de Protección de Datos UE 2016/679, de 27 de Abril, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, el resto de la normativa nacional vigente y su normativa de desarrollo, en especial, en lo que se refiere a la obtención de datos personales, la información a los interesados y la creación y mantenimiento de ficheros de datos personales.
Este dominio web y su contenido, son propiedad de Risto Luna SL (en adelante Restaurante Luna Rossa), Calle de San Bernardo, 24 - 28015 Madrid, con CIF B-86094729. Para cualquier información o duda que requiera, los Usuarios y Clientes pueden contactar con Restaurante Luna Rossa, mediante e-mail dirigido a: informacion@restaurantelunarossa.com
Para realizar un pedido o contratación en Restaurante Luna Rossa será preciso que el usuario se conecte a la web, y proceda a registrarse o bien identificarse como Usuario, cumplimentando en cada momento el formulario de identificación o registro que aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas por la propia página web.
La validación del pedido por parte del usuario supone que el Cliente manifiesta expresamente su conocimiento de las presentes Condiciones de Contratación y la aceptación de las mismas como texto de celebración del contrato de compra-venta. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Restaurante Luna Rossa constituyen prueba del conjunto de transacciones realizadas entre los responsables de Restaurante Luna Rossa y los eventuales clientes.
Una vez efectuado el proceso de pedido, Restaurante Luna Rossa emitirá comprobante de pedido y compra, que será enviado a la dirección de e-mail proporcionada por el usuario en el momento de registro e identificación en Restaurante Luna Rossa.
Restaurante Luna Rossa comunicará al Cliente, antes de la suministrar la compra seleccionada, el precio del mismo, debiendo el Cliente aceptar expresamente el mismo.
Restaurante Luna Rossa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y comunicará las nuevas condiciones si estas cambiarán, teniendo efecto inmediato tras su publicación o comunicación.
Los responsables de Restaurante Luna Rossa enviarán los productos adquiridos a la dirección que el cliente haya facilitado al cumplimentar su registro e identificación en Restaurante Luna Rossa, o bien al realizar el proceso de pedido y compra de los productos.
El modo de envío de pedidos ofrecidos en la actualidad por Restaurante Luna Rossa se realizará mediante entrega por mensajería a domicilio. Este servicio de entrega se encuentra disponible para envíos a efectuar en Madrid Centro. (28001,28004,28005,28006,28008,28010,28011,28012,28013,28014,28015)
La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente, en un plazo máximo de 1:15 horas, desde que sea confirmado el proceso de compra, y verificado el pago por los responsables de Restaurante Luna Rossa.
En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la recepción del pedido (productos deteriorados, falta de productos, entre otros), deberá poner este hecho inmediatamente en conocimiento de los responsables de Restaurante Luna Rossa, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección informacion@restaurantelunarossa.com, con la descripción del problema detectado, o bien mediante llamada de teléfono al número de Atención al Cliente: +34 915 321 454.
Todo ello, en el plazo máximo de las primeras dos horas siguientes a la recepción del pedido contratado. No se admitirá devolución alguna por artículo dañado o defectuoso, así como tampoco reclamación por artículo faltante, si este hecho no ha sido comunicado por el cliente dentro del plazo establecido al efecto.
Los modos de pago ofrecidos en la actualidad por Restaurante Luna Rossa son los siguientes:
- Pago mediante tarjeta VISA y MASTERCARD: Este pago se efectuará en virtud de los requerimientos y protocolos establecidos por la entidad emisora de la correspondiente tarjeta de crédito, efectuándose el cobro según las condiciones establecidas por la referida entidad. En caso de que el sistema informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informándose al cliente de dicha anulación online.
Los responsables de Restaurante Luna Rossa no se hacen responsables de cualquier eventualidad que pudiera tener lugar en el proceso de pago mediante tarjeta de crédito, y que venga derivada de los propios requerimientos establecidos por la entidad emisora de la tarjeta de crédito, o del incumplimiento de los requisitos establecidos por la normativa internacional de Seguridad del Comercio Electrónico.
En caso de que el cliente continúe interesado en adquirir los artículos, podrá proceder al pago de los mismos mediante cualquier otro de los medios de pago habilitados y referidos en la presente cláusula.
- PAYPAL: Pago mediante pasarela de pago
El reembolso de los importes abonados por el cliente se efectuará a través del medio de pago utilizado por el cliente en la compra.
En el caso que el Cliente quiera tramitar la devolución de algún producto por no adecuarse a lo que ha solicitado a través de esta Web, deberá aportar una fotografía del pedido total junto con un listado de los productos incorrectos o que no se hayan entregado, así como otras evidencias que demuestren la no adecuación del producto solicitado.
El Cliente deberá comprobar los productos que Restaurante Luna Rossa le entregue en la dirección de entrega antes de proceder a firmar y ratificar la recepción del pedido. Con la firma, el Cliente confirma y ratifica la compra realizada en su nombre. Asimismo, el Cliente manifiesta que un tercero podrá ratificar la recepción del pedido, en su nombre, por ejemplo, en aquellos supuestos en que el Cliente no se encuentre en la dirección final de entrega o haya designado a un tercero para la recogida y firma. Así, recae sobre el Cliente y/o dicho tercero la responsabilidad de verificar la adecuación del servicio, así como en su caso, recabar las evidencias suficientes para justificar lo contrario.
De acuerdo con la propia naturaleza del servicio que ofrece Restaurante Luna Rossa, el Cliente es consciente de que una vez haya realizado y aceptado voluntariamente un pedido, se considera que la ejecución del mandato de compra ha comenzado y por tanto el Cliente podría no tener derecho a desistir en la solicitud del servicio de forma gratuita.
Sin perjuicio de lo anterior, los costes de cancelación podrían depender de los siguientes factores:
- Si Restaurante Luna Rossa ha aceptado y ha empezado a preparar el pedido, se cobrará el importe de los productos. La aceptación por parte del restaurante se comunicará al usuario a través del envío de correo electrónico o número de teléfono facilitado por el usuario en el registro.
- En el supuesto que el Cliente haya podido realizar la devolución del producto, se le reintegrará el valor del producto.
- En el caso que el Cliente haya indicado de forma incorrecta la dirección de entrega de los productos, podrá consignar una nueva dirección en cualquier momento siempre que se encuentre dentro de la misma ciudad del encargo inicial. En ese caso, el Cliente estará encargando la contratación de un nuevo servicio y acepta que se le carguen los importes correspondientes a la nueva entrega.
Restaurante Luna Rossa se reserva el derecho a cancelar un pedido sin necesidad de alegar causa justa. En caso de cancelación instada por Restaurante Luna Rossa, el Cliente tendrá derecho al reembolso de la cantidad abonada.
Las partes se someten a la legislación española y a los juzgados y tribunales de Madrid, para la resolución de los conflictos que pudieran suscitarse, con renuncia a cualquier otro fuero.
Los responsables de Restaurante Luna Rossa enviarán los productos adquiridos a la dirección que el cliente haya facilitado al cumplimentar su registro e identificación en Restaurante Luna Rossa, o bien al realizar el proceso de pedido y compra de los productos.
El modo de envío de pedidos ofrecidos en la actualidad por Restaurante Luna Rossa se realizará mediante entrega por mensajería a domicilio. Este servicio de entrega se encuentra disponible para envíos a efectuar en Madrid Centro. (28001,28003,28004,28005,28006,28008,28010,28011,28012,28013,28014,28015)
La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente, en un plazo máximo de 1:15 horas, desde que sea confirmado el proceso de compra, y verificado el pago por los responsables de Restaurante Luna Rossa.
En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la recepción del pedido (productos deteriorados, falta de productos, entre otros), deberá poner este hecho inmediatamente en conocimiento de los responsables de Restaurante Luna Rossa, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección informacion@restaurantelunarossa.com, con la descripción del problema detectado, o bien mediante llamada de teléfono al número de Atención al Cliente: +34 915 321 454.
Todo ello, en el plazo máximo de las primeras dos horas siguientes a la recepción del pedido contratado. No se admitirá devolución alguna por artículo dañado o defectuoso, así como tampoco reclamación por artículo faltante, si este hecho no ha sido comunicado por el cliente dentro del plazo establecido al efecto.
ELa presente página Web ha sido diseñada por la entidad Risto Luna S.L., para dar a conocer los servicios ofertados, con fines meramente informativos, así como para la recepción de posibles clientes, contactos comerciales y demandas de empleo.
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Risto Luna SL, se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
La web contiene contenidos elaborados por los titulares de la misma, y éstos podrían no reflejar la actualidad más reciente, por lo que en cualquier momento dichos contenidos podrán ser modificados y/o sustituidos por unos nuevos, sin notificación previa, ni responsabilidad alguna.
Los Contenidos de la web no pueden ser considerados, en ningún caso, como sustitutivos de asesoramiento legal, ni de ningún otro tipo de asesoramiento. No existirá ningún tipo de relación comercial, profesional, ni ningún tipo de relación de otra índole con los profesionales que integran la web por el mero hecho del acceso a ella por parte de los usuarios.
Esta web no garantiza ni la rapidez ni la no interrupción. Asimismo, el titular de la web y colaboradores, tampoco podrán ser considerados responsables por cualesquiera daños derivados de la utilización de esta web, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita.
Aunque ponemos todos los medios posibles para la seguridad del sitio web, no se garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del usuario de este sitio web. En consecuencia, no se responde por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al usuario o a terceros.
Los derechos de propiedad intelectual de la página www.lunarossa.es, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Risto Luna SL, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la unión europea aplicable.
El portal de Risto Luna SL, las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas, incluyen textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, programas informáticos, así como logotipos, marcas, nombres comerciales, u otros signos distintivos, protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que Risto Luna SL son titulares o legítimas licenciatarias.
Se facilita a través de esta Web información acerca de servicios destinados a conocimiento público que en todo caso se sujetarán a los términos y condiciones expresamente detallados en cada momento y que son accesibles desde esta página Web, los cuales se sujetarán a las distintas disposiciones legales de aplicación.
Tanto el acceso a esta página Web, como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en la misma, será de la exclusiva responsabilidad de quien lo realice.
Las condiciones de acceso a este Web estarán sometidas a la legalidad vigente y los principios de la buena fe y uso lícito por parte del usuario de la misma, quedando prohibido con carácter general cualquier tipo de actuación en perjuicio de Risto Luna SL.
Se considerará terminantemente prohibido el uso de la presente página Web con fines ilegales o no autorizados.
El acceso, navegación y uso de esta web, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por la misma, todas las Condiciones que se encuentran establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes disposiciones legales de obligado cumplimiento.
El usuario asume la responsabilidad de un uso correcto en la web. Esta responsabilidad se extenderá a:
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de la web.
Tanto el acceso a esta página Web, como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en la misma, será de la exclusiva responsabilidad de quien lo realice.
Las condiciones de acceso a este Web estarán supeditadas a la legalidad vigente y los principios de la buena fe y uso lícito por parte del usuario de la misma, quedando prohibido con carácter general cualquier tipo de actuación en perjuicio de Risto Luna SL.
Se considerará terminantemente prohibido el uso de la presente página Web con fines ilegales o no autorizados.
El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de Risto Luna SL y a no emplearlos para, entre otros:
No obstante, por su cuenta y riesgo, el usuario podrá descargar o realizar copia de tales elementos exclusivamente para su uso personal, siempre que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual o industrial de Risto Luna SL, ni los altere total o parcialmente. En ningún caso, ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de propiedad de Risto Luna SL
Queda prohibido, salvo en los casos que expresamente lo autorice Risto Luna SL, presentar las páginas de Risto Luna SL, o la información contenida en ellas bajo frames o marcos, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o comerciales de otra persona, empresa o entidad.
Queda prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación, mediante cualquier tipo de soporte y medio, de las obras antes referidas, creaciones y signos distintivos sin autorización previa y expresa de sus respectivos titulares. El incumplimiento de esta prohibición podrá constituir infracción sancionable por la legislación vigente.
Risto Luna SL no se hace responsable bajo ningún concepto por ningún tipo de daño que pudiesen ocasionar los Usuarios a la presente página Web, o a cualquier otra, por el uso ilegal o indebido de la misma, o de los contenidos e informaciones accesibles o facilitadas a través de ella.
Risto Luna SL excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:
Asimismo, Risto Luna SL declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nuestro webmaster. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. Risto Luna SL no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. Risto Luna SL no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.
Risto Luna SL se reserva el derecho de suspender el acceso a su página Web, sin previo aviso, de forma discrecional y temporal, por razones técnicas o de cualquier otra índole, pudiendo asimismo modificar unilateralmente tanto las condiciones de acceso, como la totalidad o parte de los contenidos en ella incluidos.
Los hiperenlaces que se pudieran contener en el sitio Web de Risto Luna SL podrían dirigir a páginas Web de terceros. Risto Luna SL no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre Risto Luna SL y a las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.
Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la Página Web de Risto Luna SL, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de esta página Web, los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. El acceso a la página Web de Risto Luna SL implica la aceptación de todas las condiciones anteriormente expresadas.
En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a Risto Luna SL identificándose debidamente y especificando las supuestas infracciones.
Además, cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso de la web o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos producidos entre el Usuario y Risto Luna SL, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
